Mevcut WordPress bloğumda Jetpack İstatistikleri bir türlü yüklenmiyordu. Video kaydını alarak aşağıya Gif olarak ekledim. Görüldüğü gibi istatistikler görünmüyor.

Yukarıdaki ekran görüntüsü WordPress panelinin giriş kısmında ki Jetpack İstatistikler kartı. Aynı zamanda Jetpack > İstatistikler menüsünden ulaştığımız kısımda da istatistikler yüklenmeyip resimdeki gibi “yükleniyor, bekleyin” modunda görünüyordu sürekli.

Jetpack İstatistik sorunu çözümü

İstatistiklerin neden yüklenmediğini detaylı araştırmadan önce şunları kontrol ettim;

• Jetpack ayarlarından bağlantı ayarlarını kontrol ettim, bir sorun yoktu.
• Hosting de yanıt sorunu var mı diye kontrol ettim, bir sorun yoktu.
• Ön belleği temizleyip cache sistemlerini devre dış bıraktım, işe yaramadı.
• Hosting üzerindeki o an ki yükü kontrol ettim, belki zaman aşımı oluşuyor diye. Onda da sorun yoktu.

Daha farklı olasılıkları denemeden önce en basit ve ilk yapmam gereken şeyi unutmuşum. 🙂

Diğer eklentilerle çakışma olasılığı olup olmadığını. Tabii bu durumda ilk denenecekler arasında olanlardan ama ben atlamışım, olurda sizin başınıza gelirse atlamayın. 🙂

Eklentileri pasif edip tekrar kontrol ettiğimde Jetpack istatistiklerin düzelmiş olduğunu ve artık ziyaretçi verilerinin görünmeye başladığını gördüm.

İşte bu şekilde, sorun çözülmüştü;

wpDiscuz isimli yorum eklentisinde sorun olduğunu fark ettim. Bu eklentideki ayarlardan biriyle Jetpack istatistik verilerini sağlayan kodlar arasında bir savaş yaşanıyor. Bu yüzden Jetpack İstatistikler yüklenmiyormuş. Fakat bir veri kaybı da oluşmamış. Yani ziyaretçiler yine sayılmaya devam etmiş.

wpDiscuz da sevdiğim ve kullandığım bir eklenti aslında. Onu silmek yerine, hangi aktif ayarının Jetpack istatistiklerini olumsuz etkilediğini anlamaya çalışacağım.

Sizin de başınıza benzer durum gelirse ilk olarak eklentileriniz üzerine odaklanmayı tercih edebilirsiniz.